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よくあるご質問

サービス全般に関するご質問

Qおそうじサービスの見積りを依頼したいのですが、どうすればよいですか?
Aお電話かお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。お見積りは無料です。
Q事前見積りは必ず必要ですか?
A見積りと作業を同じ日に行うことも可能です。
Q支払いはどのようにすればよいですか?また、クレジット払いはできますか?
Aお支払は、クリーニングサービスが完了した後にお願いいたします。お支払方法は現金か、当店の場合クレジットでもお支払いただけます。
Q値段の「●●円~」ってどういうことですか?
A表示されている価格は目安価格となります。実際はお伺いし、クリーニング箇所の広さや状態、汚れの程度などを確認させていただき、適正なお見積り金額をご提示させていただきます。
Qどんな薬剤や道具を使用するのですか?
A人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。

エアコンのお掃除に関するご質問

Q古くても対応できますか?
A基本的には対応できます。しかし、一部、対応できない機種もありますので、お見積時に確認させて頂きます。
Q天吊りタイプのエアコンは対応できますか?
A機種によっては対応できないものもあるので、お見積にお伺いさせていただき確認させてください。
Q対応できない室外機はありますか?
A床据え置き型の室外機は対応できますが、屋根や壁などに吊り下げているタイプの室外機は対応できない場合がございます。

キッチンのお掃除に関するご質問

Qレンジフードの外側の箱(カバー)は清掃範囲に含まれますか?
A内部、外部(フード部分)共に、清掃範囲に含まれております。

水まわりのお掃除に関するご質問

Qドラム式の洗濯機は対応できますか?
A大変申し訳ございません。ドラム式の洗濯機は分解が出来ない機種になるため現在は対応できません。
Q浴室のエプロン内部の清掃はしていますか?また、清掃範囲に含まれますか?
A清掃範囲に含まれております。エプロン内部のクリーニングは、シャワー及びホース、薬剤による洗浄となります。
Qカビがひどいのですが、カビは全て取れるのですか?
A専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去出来ますが、全て取れるかどうかは、状況を確認させて頂かないと判断ができませんので、一度お見積りにお伺いさせていただきたく思います。

お部屋まわりのお掃除に関するご質問

Qフローリングの剥離は必要ですか?
A古いワックスは皮膜の耐久性が弱まり、内部に汚れが浸透してしまうので、繰り返しワックスを塗布されている場合は剥離が必要です。
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  •  おそうじ本舗 小牧中央店
    住所   〒485-0029 愛知県小牧市中央5丁目255
    TEL   0120-800-445 FAX 0587-93-2215
    受付時間   AM 9:00~PM 7:00   定休日:不定休